Protection des données

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant sous ce texte.

Informations générales

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ? Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web. Comment collectons-nous vos données ? D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite du site web. Il s’agit principalement de données techniques (par ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web. À quelles fins utilisons-nous vos données ? Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition du site web sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Quels sont vos droits concernant vos données ? Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit d’exiger la rectification, le verrouillage ou l’effacement de ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de votre visite sur notre site web, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une évaluation statistique. Cela se fait principalement au moyen de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est en règle générale anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être rattaché à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité ci-après. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente politique de confidentialité.

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité. Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection intégrale des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Information sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est : ProDigital Consulting GmbH Lise-Meitner-Straße 3/1 89081 Ulm Propriétaire : Roman Haar Mobile : +49 173/6330809 E-mail : r.haar(at)pro-digital.de Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Une simple communication informelle par e-mail suffit à cet effet. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au retrait n’est pas affectée par celui-ci.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, celle-ci n’a lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et au symbole de cadenas dans votre barre de navigation. Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Outils d’analyse et publicité

Utilisation de Google Ads

Nous utilisons Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"), afin de diffuser des publicités pour nos offres dans les résultats de recherche Google et sur des sites tiers. Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons notamment ce que l’on appelle le suivi des conversions (Conversion-Tracking), qui nous permet de mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires.

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre terminal. Ce cookie ne contient aucune donnée à caractère personnel et sert uniquement à l’évaluation statistique. Grâce à ce cookie, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez été redirigé vers notre site web. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent, de sorte qu’aucun suivi n’est possible via les sites web d’autres clients.

Base juridique de l’utilisation

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, que vous avez donné via notre bannière de cookies.

Transfert et stockage des données

Les données collectées par le cookie de conversion sont en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google s’engage toutefois à respecter les normes de protection des données en vigueur dans l’UE en concluant des clauses contractuelles types correspondantes conformément à l’art. 46 du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google dans le cadre de Google Ads ici : https://policies.google.com/privac

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de Google Ads et du suivi des conversions en modifiant les paramètres correspondants dans notre bannière de cookies ou en supprimant les cookies dans votre navigateur. Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée directement auprès de Google. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici : adssettings.google.com

Politique de confidentialité relative à Google Tag Manager - Utilisation de Google Tag Manager

Notre site web utilise Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Tag Manager permet de gérer les balises (tags) du site web via une interface. Les balises sont de petits éléments de code qui servent notamment à analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur notre site web, à mesurer l’impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, à mettre en place le remarketing et le ciblage, ainsi qu’à optimiser notre site web.

Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne collecte aucune donnée à caractère personnel. Il se contente de déclencher d’autres balises qui, le cas échéant, peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies (par ex. via la bannière de consentement), celle-ci reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Tag Manager à l’adresse : https://support.google.com/tagmanager/

Base juridique de l’utilisation

Le traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, dans la mesure où vous l’avez accepté dans le cadre de la bannière de cookies.

Si aucun consentement n’est recueilli, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation de notre site web et l’amélioration de notre offre en ligne.

Transfert de données

Il ne peut être exclu que Google transfère des données vers les États-Unis. Veuillez noter qu’un niveau de protection des données adéquat n’est éventuellement pas garanti aux États-Unis. Nous avons conclu avec Google des clauses contractuelles types correspondantes afin de garantir un niveau de protection des données adéquat.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transférée aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics. Un cookie d’opt-out est alors placé, qui empêche la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site web. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données pour le compte de tiers

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Formulaire de contact

Si vous nous adressez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous aux fins du traitement de la demande et pour le cas où des questions complémentaires se poseraient. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc fondé exclusivement sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Une simple communication informelle par e-mail suffit à cet effet. La licéité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’au retrait n’est pas affectée par celui-ci. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Calendly (prise de rendez-vous en ligne)

Sur notre site web, nous utilisons le service de prise de rendez-vous en ligne Calendly de Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, États-Unis (« Calendly »).

Le widget de réservation intégré vous permet de convenir directement de rendez-vous avec nous, par exemple pour une démonstration de produit ou un entretien de conseil. Le widget Calendly n’est chargé qu’après que vous avez donné votre consentement dans la gestion du consentement. Sans votre consentement, aucune connexion aux serveurs de Calendly n’est établie.

Après votre consentement, l’appel du widget entraîne notamment le traitement d’informations techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, le type de navigateur, le système d’exploitation ainsi que d’autres informations nécessaires à la fourniture du service.

Lorsque vous réservez un rendez-vous, Calendly traite en outre les données à caractère personnel que vous avez saisies, en particulier votre nom, votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d’autres informations fournies volontairement. Les informations relatives au rendez-vous choisi sont également traitées. Des cookies et des technologies comparables peuvent être utilisés dans le cadre de la fourniture du service.

Base juridique de l’utilisation

L’intégration et l’utilisation du widget Calendly sont fondées sur votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD, que vous pouvez donner via notre gestion du consentement. Sans votre consentement, le widget Calendly n’est pas chargé.

Si vous convenez d’un rendez-vous avec nous via Calendly, le traitement des données à caractère personnel nécessaires à cet effet est en outre fondé sur l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, dans la mesure où la prise de rendez-vous sert à l’exécution de mesures précontractuelles ou à l’exécution d’un contrat.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via les paramètres des cookies. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué jusqu’au retrait.

Transfert de données

L’utilisation de Calendly peut entraîner un transfert de données à caractère personnel vers des serveurs situés aux États-Unis.

En l’état actuel, Calendly est certifié selon l’EU-U.S. Data Privacy Framework. Le transfert de données repose donc sur la décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’art. 45 du RGPD. Dans la mesure où cela est nécessaire pour certaines opérations de traitement, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’art. 46 du RGPD peuvent également s’appliquer.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Calendly à l’adresse :
calendly.com/legal/privacy-notice

Plugins et outils

Google Maps

Ce site utilise, via une API, le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. L’utilisation de Google Maps a lieu dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation aisée des lieux que nous indiquons sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

SalesViewer®

Ce site web utilise la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH afin de collecter et d’enregistrer des données à des fins de marketing, d’études de marché et d’optimisation, sur la base des intérêts légitimes de l’exploitant du site web (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

À cet effet, un code basé sur JavaScript est utilisé, qui sert à collecter des données relatives aux entreprises et à les exploiter. Les données collectées au moyen de cette technologie sont traitées via une fonction non traçable à partir du domaine et du rattachement à une entreprise. Aucune donnée à caractère personnel des visiteurs n’est enregistrée à cette occasion, mais uniquement des informations sur l’entreprise qui visite le site web.

Il est possible de s’opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement des données. Pour empêcher la collecte par SalesViewer®, veuillez utiliser à cet effet le lien suivant : lien d’opt-out de SalesViewer®

En cliquant sur ce lien, un cookie d’opt-out pour ce site web est enregistré sur votre appareil. Tant que vous ne supprimez pas ce cookie, l’opposition reste valable.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par SalesViewer® GmbH dans la politique de confidentialité de SalesViewer® GmbH : https://www.salesviewer.com/de/datenschutzerklaerung/

Utilisation de Mouseflow

Notre site web utilise le service d’analyse Mouseflow, un service d’analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Mouseflow permet d’analyser le comportement des visiteurs sur notre site web (par ex. mouvements de la souris, clics, défilement). Des « heatmaps » (cartes thermiques) peuvent ainsi être créées, qui montrent quelles zones d’une page sont consultées de préférence par les utilisateurs.

Mouseflow utilise des cookies et des technologies similaires afin de collecter des informations sur le comportement des visiteurs et de les évaluer statistiquement. Les données ainsi collectées sont pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Aucune donnée à caractère personnel, telle que les adresses IP complètes, n’est enregistrée. Le traitement est fondé sur l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre offre web.

Si vous ne souhaitez pas que Mouseflow collecte vos données, vous pouvez désactiver la collecte sur tous les sites web utilisant Mouseflow via le lien suivant : https://mouseflow.de/opt-out/

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Mouseflow à l’adresse : https://mouseflow.com/privacy/